Política de Privacidade

1. Introdução

A 2km Interativa! LTDA ("nós", "nossa empresa" ou "2km") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nosso site, serviços ou entra em contato conosco.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulário de contato, e-mail ou WhatsApp.
• Dados contratuais: informações necessárias para formalização de propostas e contratos de serviço.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
• Cookies e tecnologias similares: utilizados para melhorar a experiência de navegação e mensurar o desempenho do site.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4. Compartilhamento de Dados

A 2km não vende seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Parceiros de serviço: ferramentas de comunicação (como WhatsApp Business, Google Workspace) e plataformas de hospedagem, utilizadas exclusivamente para a prestação dos nossos serviços.
• Ferramentas de IA: durante o desenvolvimento de soluções para clientes, podemos utilizar plataformas de Inteligência Artificial (como Claude, GitHub Copilot, entre outras). Nenhum dado pessoal sensível é inserido nessas ferramentas sem consentimento prévio.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento correto do site.
• Analisar o tráfego e o comportamento dos visitantes (via ferramentas como Google Analytics).
• Lembrar preferências de navegação.

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode impactar algumas funcionalidades do site.

6. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contratos e obrigações fiscais podem ser retidos por até 5 anos, conforme legislação brasileira.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Comunicações criptografadas (HTTPS).
• Acesso restrito a informações confidenciais por colaboradores autorizados.
• Revisão periódica das práticas de segurança.

8. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Informação sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: cadu@2km.com.br

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada um deles.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta política, entre em contato:

• E-mail: contato@2km.com.br
• WhatsApp: (31) 99979-4139